チューリッヒ、栃木銀行と提携しテレマーケティングで保険商品の案内開始

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04/01/2023

2月16日より案内開始

チューリッヒ保険会社（以下、チューリッヒ）は、株式会社栃木銀行と提携して、テレマーケティングによる保険商品の案内を2022年2月16日より開始した。

電話のみで申し込みが完了できる

チューリッヒでは、銀行やクレジットカード会社など100社以上の企業と提携して、通信販売やテレマーケティングでの保険商品の案内を実施しており、今回、栃木銀行と提携した。テレマーケティングでの保険商品案内では、AIを活用したコールセンターでの音声のリアルタイムテキスト化機能を導入することで、成約率の向上や苦情リスクの低減を実現している。提携の内容としては、栃木銀行の預金口座を持っている人に対して、事前にハガキで保険商品を案内して、電話にて商品内容を説明するもので、対象となった人は、申込書を記入することなく、電話のみで申し込みを完了可能だ。保険プランとしては、ケガによる死亡、入院・手術などを補償するプランや、医療補償プランへの加入を受け付けている。チューリッヒでは今後も、提携企業とのテレマーケティングによる傷害・医療保険の拡販に取り組むとともに、魅力的な商品、サービスの提供に努めるとしている。（画像はチューリッヒホームページより）▼外部リンクチューリッヒプレスリリースhttps://www.zurich.co.jp/-/media/jpz/●この記事に関連したニュースカテゴリ：チューリッヒ（記事提供：スーパー・アカデミー）

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